Aviso de privacidad integral

Última actualización: 10 de octubre de 2026

Este aviso explica qué datos personales trata MultiApp (la "App"), para qué, con quién se comparten y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normativa aplicable.

1. Responsable

Aldahir Ballina, persona física, desarrollador de MultiApp, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Domicilio para oír y recibir notificaciones: C. Andador Rio Sabinal 599. Correo de contacto y de privacidad: aldahirballina9@gmail.com.

2. Datos personales que tratamos

Solo tratamos los datos que tú nos das al usar la App o que se generan al usarla:

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico y, si decides agregarlos, teléfono, fecha de nacimiento, ciudad, una breve descripción y tu foto de perfil.
• Datos de acceso: tu contraseña (guardada solo de forma cifrada e irreversible) o, si entras con Google o Apple, el identificador de esa cuenta y el correo que el proveedor nos comparte (Apple puede darnos un correo de reenvío privado).
• Contenido que registras: eventos de agenda, notas, pendientes, lista de compras, recetas, lugares guardados y los textos que escribes para las funciones de inteligencia artificial.
• Datos financieros que tú capturas: gastos, categorías, presupuestos y apartados de ahorro. No pedimos ni guardamos números de tarjeta, cuentas bancarias ni contraseñas de bancos.
• Ubicación: tu ubicación precisa, solo mientras usas los mapas (lugares y "¿Dónde compro?") y solo con tu permiso. No la rastreamos en segundo plano ni guardamos un historial de dónde estás; solo se guardan las coordenadas de los lugares que tú decides guardar.
• Datos del dispositivo: el token para enviarte notificaciones, el tipo de sistema (iOS/Android), tu zona horaria y tus preferencias de notificación. También, como cualquier servidor, registros técnicos temporales (dirección IP, fecha y ruta de cada petición) para seguridad.

Datos personales sensibles

Si usas los módulos de Ejercicio y Calorías, tratamos datos que pueden revelar aspectos de tu estado de salud: sexo, año de nacimiento, estatura, peso, nivel de actividad y de condición física, objetivo, limitaciones o lesiones que describas, rutinas realizadas, comidas registradas y las fotos de comida que envíes para calcular calorías. Estos datos son opcionales y solo se tratan con tu consentimiento expreso, que otorgas al marcar la casilla correspondiente al crear tu cuenta o al usar esas funciones por primera vez. Puedes revocarlo en cualquier momento (sección 7).

3. Finalidades

Tratamos tus datos para estas finalidades, que son necesarias para darte el servicio:

1. Crear, autenticar y administrar tu cuenta, incluido el inicio de sesión con Google o Apple.
2. Guardar, sincronizar y mostrarte tu información en los módulos de la App.
3. Generar, cuando tú lo pides, recetas, rutinas, estimaciones de calorías, sugerencias de presupuesto y la clasificación de tu lista de compras mediante inteligencia artificial.
4. Mostrarte tiendas cercanas, mapas y rutas a tus lugares.
5. Enviarte los recordatorios y notificaciones que configures.
6. Mantener la seguridad de la App, prevenir abusos y atender tus solicitudes de soporte y de derechos ARCO.

No usamos tus datos para publicidad, mercadotecnia ni perfiles comerciales, no los vendemos y no usamos herramientas de rastreo, analítica de terceros ni cookies publicitarias. Por eso no hay finalidades secundarias.

4. Proveedores que nos ayudan (encargados) y transferencias

Para funcionar, la App usa proveedores que tratan datos por cuenta nuestra y solo para prestarnos su servicio. Varios se ubican en Estados Unidos, por lo que tus datos se almacenan y procesan fuera de México:

• Render (EE. UU.): servidor donde funciona la App.
• Microsoft Azure (EE. UU.): base de datos donde se guarda tu información.
• Groq (EE. UU.): genera las respuestas de inteligencia artificial. Solo recibe el texto, la foto de comida o los datos necesarios para la solicitud que haces (por ejemplo, tu perfil de ejercicio para armar una rutina, o tu lista de compras para clasificarla). No le enviamos tu nombre ni tu correo. Las fotos de comida no se guardan en nuestros servidores. Antes de tu primer uso de estas funciones te pedimos permiso en la App.
• Cloudinary: almacena tu foto de perfil.
• Google Firebase Cloud Messaging: entrega las notificaciones push.
• Google y Apple: solo si eliges iniciar sesión con ellos.
• OpenStreetMap (Nominatim y Overpass): convierten direcciones en coordenadas y buscan tiendas cercanas. Reciben coordenadas o el texto de búsqueda, no tu identidad.

No realizamos transferencias de tus datos a terceros para que los usen con fines propios, salvo las que exija la ley o una autoridad competente, o las demás previstas en el artículo 36 de la LFPDPPP, que no requieren tu consentimiento.

5. Cómo limitar el uso de tus datos

• Puedes no llenar los datos opcionales del perfil ni usar los módulos de salud.
• Puedes negar o retirar los permisos de ubicación, cámara, fotos y notificaciones en los ajustes de tu teléfono.
• Puedes desactivar recordatorios y el resumen diario en Perfil → Notificaciones.
• Puedes no usar las funciones de inteligencia artificial o retirar tu permiso para ellas.

6. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Conservamos tus datos mientras tengas tu cuenta. Al eliminar tu cuenta se borran de inmediato de nuestra base de datos, junto con tu foto de perfil, y se revoca el acceso de Sign in with Apple si lo usaste. Las copias de seguridad automáticas de la base de datos se sobrescriben en un plazo máximo de 35 días y los registros técnicos del servidor se eliminan en un máximo de 30 días. Solo conservaríamos algo por más tiempo si una ley o una autoridad nos lo exige.

7. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos y Oponerte a su tratamiento, así como a revocar tu consentimiento. Muchas cosas puedes hacerlas tú mismo en la App: ver y editar tu perfil, borrar cualquier registro y eliminar tu cuenta. Para cualquier otra solicitud escribe a aldahirballina9@gmail.com indicando:

• tu nombre y el correo de tu cuenta en MultiApp, para responderte;
• el derecho que quieres ejercer y una descripción clara de los datos;
• en su caso, un documento que acredite tu identidad o la de tu representante.

Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles y, si la solicitud procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Si crees que no atendimos tu solicitud correctamente, puedes acudir a la autoridad en materia de protección de datos personales (actualmente la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno).

8. Menores de edad

La App no está dirigida a menores de 13 años. Si tienes entre 13 y 17 años, necesitas el consentimiento de tu madre, padre o tutor para usarla. Si sabemos que tenemos datos de un menor sin ese consentimiento, los eliminaremos.

9. Seguridad

Usamos conexiones cifradas (HTTPS/TLS), contraseñas cifradas de forma irreversible, sesiones con vencimiento y guardamos tu sesión en el almacenamiento seguro del teléfono (Llavero de iOS o Keystore de Android). Ningún sistema es 100% seguro; si ocurriera una vulneración que afecte tus derechos, te lo informaremos.

10. Cookies y rastreo

La App y este sitio no usan cookies, píxeles ni tecnologías de rastreo con fines publicitarios o de analítica.

11. Cambios a este aviso

Publicaremos cualquier cambio en https://multiapp.aldahirlabs.com/privacidad con su fecha de actualización. Si el cambio es importante (por ejemplo, nuevas finalidades), te avisaremos en la App y, cuando la ley lo pida, te pediremos de nuevo tu consentimiento.